PsyM Corporate Framework
La Qualità del management per la Qualità delle organizzazioni
SVILUPPO MANAGERIALE ED EXECUTIVE COACHING
Quando il management fatica, l'azienda ne paga il prezzo.
Guidare persone, trasformare obiettivi in risultati, decidere nell’incertezza. Delegare, dare feedback, affrontare conflitti e accompagnare il cambiamento. Le sfide del management richiedono competenze, lucidità e capacità di agire nelle situazioni reali dell’impresa.
Quando le decisioni si rinviano, le deleghe non funzionano e il confronto viene evitato, le difficoltà del manager diventano problemi per l’azienda.
Il lavoro rallenta, le priorità si disperdono e le tensioni tra persone e funzioni assorbono tempo ed energie. Se la pressione si accumula, possono risentirne efficacia, motivazione e continuità dei risultati.
PsyM interviene per rafforzare il management e proteggere l’impresa.
Il metodo PsyM integra psicologia applicata ed esperienza manageriale attraverso percorsi di executive coaching e interventi mirati di sviluppo manageriale. Partendo dalle situazioni concrete del ruolo e del contesto organizzativo, lavoriamo per comprendere ciò che ostacola l’azione e sviluppare nuovi repertori comportamentali, rafforzando resilienza, flessibilità psicologica e capacità di gestire lo stress, le pressioni e i cambiamenti.
In funzione delle esigenze, gli interventi possono riguardare leadership, guida e coordinamento del team, motivazione e coinvolgimento dei collaboratori, comunicazione e relazioni professionali, gestione dei conflitti e delle negoziazioni complesse, delega, gestione delle priorità, problem solving, decisioni, gestione del cambiamento e raggiungimento degli obiettivi.
Nei team manageriali, le attività di team building contribuiscono a rafforzare fiducia, coesione e collaborazione.
Per la tua azienda, questo significa:
Proteggere il valore dell’impresa: affrontare decisioni rinviate, conflitti ricorrenti e difficoltà di delega che assorbono tempo, rallentano il lavoro e disperdono energie.
Rafforzare la capacità di raggiungere gli obiettivi: sviluppare manager più autonomi, comunicazione più chiara, responsabilità condivise e collaborazione tra funzioni, per tradurre le priorità aziendali in azioni coerenti.
LE CAPACITÀ CHE SOSTENGONO L’AZIONE
Resilienza e flessibilità
psicologica dei manager
Le competenze contano quando il manager riesce a metterle in azione.
Resilienza manageriale. Affrontare difficoltà e battute d’arresto, recuperare e sostenere le responsabilità nel tempo. Riconoscere il sovraccarico e riorganizzare le proprie risorse, considerando anche carichi e condizioni organizzative.
Flessibilità psicologica. Riconoscere pensieri ed emozioni senza lasciare che determinino automaticamente le proprie scelte. Rivedere strategie inefficaci e agire in modo coerente con valori e obiettivi, anche nell’incertezza.
Nelle sfide reali dell’azienda. Sostenere un confronto difficile, delegare senza riprendere continuamente il controllo, decidere con informazioni incomplete e mantenere la direzione quando emergono ostacoli.
PsyM integra queste risorse nello sviluppo manageriale: lavora su ciò che permette di utilizzare le proprie competenze proprio quando farlo diventa difficile. La gestione dello stress e la prevenzione del burnout rientrano in questo lavoro, insieme all’efficacia nelle decisioni, nelle relazioni e nel raggiungimento degli obiettivi.
Dalle sfide del ruolo al cambiamento sul campo:
IL NOSTRO APPROCCIO
Conosciamo il management
dall’interno.
Dietro uno stesso comportamento possono esserci motivazioni, processi psicologici e condizioni organizzative differenti. Comprenderli significa andare oltre ciò che è immediatamente visibile, riconoscere le dinamiche in gioco e individuare dove e come intervenire
Esperienza manageriale.
Psicologia applicata.
Visione d’impresa.
Conoscere l’azienda dall’interno. Comprendere le persone in profondità.
PsyM nasce dall’incontro tra esperienza diretta nel management e nella guida dei team e una solida competenza professionale in psicologia e scienze cognitive e comportamentali.
Un approccio che integra la conoscenza delle dinamiche organizzative con la comprensione dei processi psicologici che influenzano decisioni, comportamenti e relazioni professionali. Per affrontare le sfide manageriali tenendo insieme persone, responsabilità e obiettivi aziendali.
LE SFIDE DEL MANAGEMENT
Dove si disperde
il valore?
Essere manager quando è difficile esserlo.
Decisioni, deleghe e relazioni manageriali incidono sul funzionamento dell’impresa. La qualità organizzativa riguarda anche responsabilità chiare, collaborazione, efficacia e benessere sostenibili nel tempo. Comprendere ciò che ostacola l’azione del manager permette di individuare dove lavorare, considerando anche il contesto.
SEGNALI DA RICONOSCERE
Alcune situazioni.
Conseguenze concrete.
Sono esempi di difficoltà che possono emergere nel ruolo manageriale. Comportamenti simili possono avere origini diverse: comprenderle permette di individuare su che cosa lavorare.
Quando tutto passa da una persona
Il lavoro rallenta, il manager si sovraccarica e l’autonomia non cresce. Dietro la difficoltà a delegare possono esserci bisogno di controllo, timore degli errori altrui o difficoltà a fidarsi, insieme a responsabilità e condizioni organizzative da chiarire.
Quando le decisioni non arrivano
Le scelte si rinviano e l’incertezza si prolunga. Timore dell’errore, paura del giudizio o ricerca continua di rassicurazioni possono alimentare la procrastinazione, anche quando le informazioni disponibili consentirebbero di decidere.
Quando il confronto diventa difficile
Feedback evitati e conflitti irrisolti compromettono collaborazione e risultati. La paura di incrinare una relazione, la sensibilità alla critica o risposte difensive possono rendere difficile sostenere un confronto necessario.
Quando le aree non fanno sistema
Priorità divergenti ostacolano il coordinamento. Possono intervenire difesa del proprio ambito, percezione di minaccia al ruolo e difficoltà a fidarsi degli altri responsabili, insieme a obiettivi o responsabilità non allineati.
Quando la pressione compromette l'efficacia
La pressione persistente può ridurre lucidità ed efficacia. Aspettative personali rigide, difficoltà a porre limiti e reazioni automatiche possono alimentare sovraccarico ed evitamento. Anche carichi e condizioni organizzative richiedono attenzione.
RICERCA E RISULTATI
Il disimpegno
ha un costo.
Il coinvolgimento delle persone non è soltanto una questione di benessere: è una variabile che incide sui risultati aziendali.
Le ricerche Gallup mostrano differenze significative tra le unità aziendali con livelli più elevati e più bassi di engagement. Quelle con maggiore coinvolgimento registrano:
Assenze
Meno assenteismo nei team più coinvolti.
Turnover *
Meno turnover nelle organizzazioni con ricambio annuo non superiore al 40%.
Redditività
Maggiore redditività nei team più coinvolti.
Fonte: Gallup, Q12 Meta-Analysis, 11ª edizione, 2024. Differenze tra unità aziendali con livelli più elevati e più bassi di engagement:
Differenze mediane rilevate da Gallup confrontando unità aziendali nel quartile superiore e inferiore per coinvolgimento dei dipendenti. L’assenteismo riguarda i dipendenti, non soltanto i manager. Sono associazioni: non quantificano la perdita causata da un singolo manager e non garantiscono risultati di un intervento PsyM.
* Il dato sul turnover si riferisce alle organizzazioni con turnover annuo non superiore al 40%
Un comportamento osservabile può avere origini diverse. PsyM approfondisce ciò che lo sostiene, senza attribuire spiegazioni automatiche: rende più riconoscibili i processi psicologici e considera il contesto, per individuare la difficoltà sulla quale lavorare.
LA REALTÀ DELL’IMPRESA
Non soltanto sapere cosa fare.
Riuscire a farlo anche
quando è difficile.
La consapevolezza diventa utile quando apre nuove possibilità di azione. PsyM lavora sulla difficoltà concreta del manager e accompagna la sperimentazione di risposte diverse nelle decisioni, nelle deleghe e nei confronti quotidiani.
OGNI MOMENTO RICHIEDE UN INTERVENTO DIVERSO
Prevenire. Affrontare. Sviluppare.
Lo sviluppo manageriale non serve soltanto quando emerge un problema. Può preparare alle sfide future, affrontare difficoltà presenti e valorizzare capacità ancora inespresse.
Prevenire
Preparare i manager ad affrontare nuove responsabilità, crescita, cambiamenti e situazioni complesse.
Affrontare
Intervenire sulle difficoltà che stanno limitando l’efficacia manageriale e il funzionamento dell’organizzazione.
Sviluppare
Rafforzare capacità e valorizzare il potenziale, anche quando il management sta già ottenendo buoni risultati.
IL METODO PsyM
Prima la sfida.
Poi l’intervento.
Prima di scegliere come intervenire, comprendiamo che cosa deve cambiare. Scopri il metodo PsyM per lo sviluppo manageriale.
Comprendere la sfida
RICOSTRUIAMO con l’azienda e il manager le situazioni reali, gli obiettivi e ciò che rende difficile affrontarle. Esploriamo comportamenti, vissuti, pressioni del ruolo e condizioni organizzative.
Individuare le leve
RENDIAMO RICONOSCIBILI i processi che possono sostenere la difficoltà. Con il manager individuiamo ciò che ostacola il cambiamento e definiamo le priorità sulle quali lavorare.
Sviluppare sul campo
LAVORIAMO sulla difficoltà concreta, integrando comprensione psicologica, strumenti e sperimentazione. Il manager prova risposte alternative nelle decisioni, nelle deleghe e nei confronti del proprio ruolo.
Verificare il cambiamento
VERIFICHIAMO i progressi concordati: che cosa il manager affronta diversamente, quali ostacoli persistono e quali aggiustamenti servono. Consideriamo tempi del percorso e condizioni organizzative.
Non ogni difficoltà si risolve intervenendo sul singolo manager. Consideriamo carichi, responsabilità, processi e condizioni organizzative: il lavoro sulle risorse individuali si collega a ciò che può sostenere il cambiamento nell’impresa.
Definiamo i percorsi con proprietà, amministratori delegati, direzioni aziendali, responsabili e specialisti HR e referenti incaricati dall’azienda, collegando le competenze manageriali da sviluppare alle priorità dell’azienda.
A chi ci rivolgiamo. Al management in senso ampio: dirigenti, manager, responsabili di funzione o di area, team leader, project manager e figure con responsabilità gestionali, decisionali o di coordinamento di persone, processi e progetti, anche senza autorità gerarchica diretta. Ad esempio, responsabili acquisti, buyer e quality manager, in relazione alle responsabilità esercitate.
Operiamo in presenza in Emilia-Romagna e in tutta Italia, anche online quando il percorso lo richiede.
DAL CONFRONTO ALL’INTERVENTO